Tham khảo

Quy định pháp lý tại link 33

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ tại link 33. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép…

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản minh bạchLiên hệ hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo luật địa phương
link 33 Quy định pháp lý tại link 33
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận trực tiếp qua các kênh bên dưới. Phản hồi các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu

Dùng biểu mẫu trực tuyến trên trang link 33 để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng theo mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ — quy trình xác minh danh tính được thực hiện trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ link 33 được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện giao dịch rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân lưu trong hệ thống. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu; chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Chính sách lưu trữ

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo đúng lộ trình quy định.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu cá nhân tại link 33.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép và không xác nhận tính hợp pháp tại từng địa điểm cụ thể.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trên trang link 33. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo đúng lộ trình quy định pháp lý.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu của luật pháp hiện hành. Nếu cần bản ghi xác nhận giao dịch cho mục đích tranh chấp, liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được cung cấp.

Liên hệ chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không đồng ý với các điều khoản cơ bản, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Thông tin ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị rõ trên trang khi bạn đăng nhập.