Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại link 33

link 33 ("chúng tôi", "nền tảng") nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên"). Chính sách bảo mật này mô tả cách link 33 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến trên nền tảng link 33.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ link 33, bao gồm: trang web chính, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh giao tiếp chính thức của link 33 như Live Chat, Zalo, Telegram và email hỗ trợ.

link 33 thu thập hai nhóm dữ liệu chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — link 33 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) — chỉ thu thập khi bắt buộc theo quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng và số điện thoại ví điện tử được liên kết để thực hiện giao dịch nạp rút tiền. link 33 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email, Zalo hoặc Telegram khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ link 33.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản phần mềm.
• Lịch sử đặt cược và giao dịch trên nền tảng link 33.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và các trang đã truy cập.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác GPS).
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (chi tiết tại Mục 5).

link 33 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, quản lý đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản link 33 của bạn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống link 33.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam khi có lệnh hợp pháp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị khuyến mãi và nội dung phù hợp dựa trên thói quen sử dụng — bạn có thể tắt tính năng này trong cài đặt tài khoản.
• Phân tích và cải tiến: Thu thập dữ liệu thống kê tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm nền tảng link 33.

link 33 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn link 33.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo tính công bằng và vận hành kỹ thuật.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Trong quy trình KYC, thông tin giấy tờ tùy thân có thể được chuyển đến đối tác xác minh có chứng chỉ bảo mật phù hợp.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp và bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, link 33 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

link 33 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie link 33 sử dụng:

Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua trung tâm tùy chọn cookie của link 33. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

link 33 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền dữ liệu: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ link 33.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản, thông tin KYC) được mã hóa tại trạng thái lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập từng phần dữ liệu — theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: link 33 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu mã hóa định kỳ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

link 33 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên link 33.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch — theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng — theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn — tuy nhiên các dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật sẽ không thể xóa trước thời hạn quy định.

Là người dùng link 33, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email: [email protected]

Dịch vụ link 33 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. link 33 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi tạo ra, link 33 sẽ lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

link 33 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng:

• link 33 sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật khi đăng nhập — ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Với thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, cấu trúc hoặc làm rõ không thay đổi bản chất chính sách, link 33 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ link 33 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu, hoặc phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản link 33 của mình, hãy liên hệ ngay qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên giao diện trang web link 33 — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức của link 33 để được hỗ trợ nhanh trong giờ cao điểm.